Đối với FCI, chúng tôi hiểu rằng yếu tố “Con Người” chính là chìa khoá thành công của một tổ chức. Muốn tập hợp được nguồn lực nhân sự lớn và có trình độ chuyên môn cao thì điều quan trọng nhất là tổ chức phải mạnh, cơ cấu tổ chức phải rõ ràng đối với các cấp độ quản trị phải được chuyên môn hoá và định rõ vị trí , trách nhiệm của mình. FCI xác định rõ ràng sự thành công phụ thuộc vào hai yếu tố chính của tổ chức: